Q1. 定期購入は、会員にならないとできませんか？

• - 定期購入は、会員様のみのサービスです。
• - 定期購入お申し込みに際し、会員のご登録をお願いしております。

Q2. 定期購入にはどのような種類がありますか？

• - 毎月１本配送、毎月２本配送、２か月３本配送（２本配送の翌月は１本配送）の３パターンあります。

Q3. 毎月3本配送の定期購入は可能でしょうか？

• - 毎月3本配送をご希望される場合、お手数ですがその旨をご連絡ください。

Q4. 配送日はいつですか？今月から配送を希望しますが、いつまでに申し込めばよいでしょうか？

• - 毎月1回１５日の配送のみとなります。
• - 今月７日までのお申込みで、１５日着で発送します。

Q5. 送料はいくらですか？

• - 定期購入の送料は金額に関係なく無料です。

Q6. 離島に定期購入の配送をお願いできますか？

• - 申し訳ありませんが、離島にお住まいの方への定期購入の配送はお取り扱いしておりません。

Q7. 定期購入をはじめた後、キャンセルするにはどうすればよいですか？

• - キャンセルの際は、本サイトのお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
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• 定期購入をキャンセルされた場合の累積継続回数に関するご注意
• 定期購入をいったんキャンセルされますと、特別価格の計算に必要な累積継続回数は初めにもどり、継続回数0となります。
• 再度定期購入のお申し込みをいただいても、継続回数1からのスタートとなり、金額も以前の割引が引き継がれることはありません。
• あらかじめご了承の上、ご連絡をお願いします。

Q8. キャンセルはいつまでにすればよいですか？

• - 発送をキャンセルしたい月の７日までにご連絡をお願いします。
• - 上記を過ぎますと、次々回の配送のキャンセルとなりますので、ご注意ください。
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• キャンセルのタイミングと配送日のご注意
• 発送日の8日前までのキャンセル ⇒ 次回の配送をキャンセル
• 発送日前の7日間のキャンセル ⇒ 次々回の配送をキャンセル

Q9. 定期購入をお休みすることはできますか？

• - 定期購入のお休み（休止）はできません。再開に際しては新規のお申込みとなります。
• - 尚、定期購入を６か月続けていただいた後のキャンセルは受け付けております。
• - 再開の際には継続期間および特別価格が引き継がれます。
• - お休みを希望の際は、本サイトのお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。

Q10. 定期購入商品の支払い方法は選べますか？

• - 定期購入商品のお支払い方法は、クレジットカード決済、代引き決済(定期購入では代引き手数料無料)のいずれかをお選びいただきます。
• - 一度お支払い方法を決めていただいた後に、他の方法に変更することはできません。

Q11. 定期購入の途中での支払い方法の変更はどうするのですか？

• - お支払方法の変更をご希望の場合は、あらためて新規に定期購入のお申込みを新しい決済方法で行っていただき、その旨をミハラルベルス係までご連絡ください。
• - ご連絡いただくことで、以前の継続回数が新しくお申込みいただいた定期購入に継承されます。