Q & A
ミハラルベルス（服用・保存・材料等）に関するご質問
Q1. どのように服用すればいいですか？
- - いつ・どのように服用していただいても構いません。（朝起きてすぐに服用される方、寝る前に服用される方、様々です。）
Q2. １日の目安量はどれくらいですか？
- - １日４カプセルを目安として服用してください。
- - ４カプセルにミハラルベルス粉末の１日摂取推奨量３００mg が含まれています。
- - １日の目安量を参考に、ご体調や食生活によって量を調節していただいても構いません。
Q3. １日の目安量より多く摂ってもいいですか？
- - 多く服用したからといってより健康が増進するわけではありません。
- - ご自分にとって適切な量を長く続けて摂っていただくことで健康にお役立てください。
Q4. どれくらいの期間服用すればよいですか？
- - 健康を維持するためのサプリメントですので、どれくらいの期間という目安はありません。健康維持のために続けて服用されることをお勧めします。
Q5. 飲み始めて数カ月後に急に服用を止めた場合、その反動はありますか？
- - 食品ですので急な反動はありません。（服用した日としない日でまったく違う体調を感じる方もおられます。また、服用を止めて早い方で１週間ぐらいして元にもどる感じがするという方もおられますが、体感は人それぞれのようです。）
Q6. カプセルから出して薬局購入のオブラートに包んで服用する場合の注意は？
- - ミハラルベルス粉末はとても細かい粉末のため高い吸湿性があります。カプセルから出す際、飛び散らないように注意してください。尚、湿度の高い時期は湿度管理にもご注意ください。
Q7. どのように保管すればいいですか？
- (1) フタをしっかり閉め、直射日光があたらないなるべく涼しい場所に保管してください。
- (2) お子様の手の届かないところに保管してください。
- (3) ミハラルベルス粉末には高い吸湿性があるため、特に湿度の管理にはご注意ください。
Q8. 賞味期限はいつまでですか？
- - 賞味期限は製造より３年となっております。
Q9. 長く保存しておくと以前と匂いが変わるようですが、製品に問題はないですか？
- - ごく稀に、湿度などの関係で、匂いや色等に変化が見られることがありますが、品質上の問題はありません。
Q10. 製造されているのはどこですか？
- - 日本国内のGMP（Good Manufacturing Practice）取得薬品会社で製造されています。（主に薬品を製造している専門工場のため、高い技術によりミハラルベルスの難しい配合での製品化に成功しました。効果はもとより、安全性も確保されています。）
Q11. 原料のミハラルベルス粉末とは何ですか？
- - 美原エルアール研究所によって効果と安全性が確認された製品に含まれる粉末にのみミハラルベルス粉末の名称使用が許可されます。
- - 株式会社ワンマーケットの商品にのみ名称使用の権利があります。（当オンラインショップ、および病院・クリニック等でのご紹介）でのみ販売されている商品です。
- ※ミハラルベルス®は、美原エルアール研究所の登録商標です。ミハラルベルスの名称を使用する場合は美原エルアール研究所の許可が必要であり、無断使用は禁じられています。
Q12. 原料のミミズはどこで取れたものですか？
- - 原料となるミミズは日本国内でのみ養殖されたものを使用しています。
- - 原料の安全性基準は美原エルアール研究所によって規定されており、養殖される土壌および餌には重金属汚染が無いことが確認されています。
Q13. 「ミハラルベルス」のカプセルは何からできていますか？
- - 植物由来のセルロースからできています。天然物から出来ている化学的に安定的なカプセルで、服用するのに安心です。
- - 無色透明な3号サイズ（飲みやすい小さいサイズ）のカプセルを使用しています。
Q14. ミハラルベルスに配合されている材料は何ですか？
- - ミハラルベルス粉末、寒天粉末、デキストリン、ナタネ硬化油、結晶セルロースが配合されています。
- - 配合につきましては、別のページで詳しく解説しております。
Q15. ナタネ硬化油が配合されているようですが、トランス脂肪酸が含有されている心配はありませんか？
- - 原料メーカーに確認し「検査した結果、ナタネ硬化油にトランス脂肪酸は含まれておりません。」との回答を得ております。
配送・決済に関するご質問（定期購入商品の配送・決済）
Q1. 送料はかかりますか？
- - 定期購入の配送料は無料です。
Q2. 全国どこでも届けていただけますか？
- - 離島地域を除く日本全国どこでもお届けします。
- - 地域により別途送料のご負担をお願いする場合や代金引換でのお支払をお受けできない場合がございます。
Q3. 配送業者はどこですか？
- - 当オンラインショップからご注文いただいた商品につきましては、ヤマト運輸に配送を委託しております。
- - 配送地域により別の配送業者を選定する場合もございます。
Q4. 決済方法は何がありますか？
- - 定期購入には、クレジットカード決済と代引き（代金引換）決済をご利用いただけます。
Q5. 決済手数料はかかりますか？
- - 定期購入のお客様は無料です。
Q6. 領収書は発行していただけますか？
- - 代金引換の場合、宅配業者が代金引換用の領収書をお渡しします。
- - その他の決済の場合、別途ご依頼があれば発行いたします。ご注文の商品とは別便（郵便）にてお届けいたします。
- - 領収書の宛名はご登録いただいたご注文者様の個人名となります。宛名を変更される場合はご連絡をお願いします。
ご注文に関するご質問（定期購入商品の依頼）
Q1. こちらのオンラインショップ以外でもミハラルベルスの注文はできますか？
- - ミハラルベルスは当オンラインショップのみでご紹介している定期購入商品です。
Q2. 会員登録しないと注文できないのですか？
- - 定期購入のお申込みには会員登録が必要です。
Q3. 配送先を自宅以外（勤務先、親族の住所等）にすることはできますか？
- - 配送先はご自宅以外にも設定できます。
- - ご注文フォームのお届け先住所に、配送をご希望される住所をご登録ください。
Q4. 海外への配送はできますか？
- - 定期購入商品の海外配送はできません。
オンラインショップサイトの使い方に関するご質問
Q1. 会員登録内容の変更はどこで行いますか？
- - メニュー＞マイページ＞会員情報変更とお進みいただき、ご変更ください。
Q2. 注文内容はどこで確認できますか？
- - メニュー＞マイページ＞定期購入履歴とお進みいただき、ご確認ください。